近日，重（chóng）庆“为国家试（shì）制度，为地方谋发展”的试验田再度传来喜报（bào）——中国（重庆（qìng））自由贸易试验区正式（shì）公布第七批改（gǎi）革试点经验和最佳实践案（àn）例。其中（zhōng），果园港片区（qū）作（zuò）为重庆自贸试验区（qū）的（de）三大片区之一（yī），携手重（chóng）庆（qìng）海（hǎi）事（shì）局创（chuàng）新（xīn）的（de）“铁海联运海事一体化监（jiān）管服务新（xīn）模式”成（chéng）功上榜。
“在企业服（fú）务中心，各服务（wù）窗口通过（guò）制度创新持续优（yōu）化政务服务、提升行政效能利企便民，不断增强企业和群众办事满意度、获（huò）得感。”中（zhōng）国（重（chóng）庆）自由贸易试验区（乐鱼和两路（lù）果园（yuán）港综保区（qū））企业服务中心相关负责人（rén）介绍，企服中（zhōng）心聚焦海关备案、资质审核等环节，为企（qǐ）业提供一站（zhàn）式、全方位、零（líng）费用的（de）帮办代办“套餐”服（fú）务。今（jīn）年前10月，企服（fú）中心解决窗口（kǒu）咨询（xún）410件，帮办代办360件。同时，入驻企服中（zhōng）心的重庆海关、重（chóng）庆市贸促会（huì）、两江（jiāng）新区（自贸区）法院、重庆市（shì）金融（róng）局、重庆乐鱼和两路寸（cùn）滩保税港区税务局（jú）等10家政务单位全面优化完善功能服（fú）务，升（shēng）级窗口服务（wù），切实有效（xiào）打通服务企（qǐ）业“最后一公（gōng）里（lǐ）”。
税务服务窗口作为企业和（hé）群众（zhòng）办理业务的“热门窗口”，截（jié）至（zhì）今年12月3日，累计新办纳税（shuì）人登记（jì）962户次（cì），同比增长16.75%。重庆乐鱼和两路寸滩（tān）保税港（gǎng）区税务局相关（guān）负（fù）责人表示，为实现更便捷、高效的办税体验（yàn），制定了《保（bǎo）税（shuì）区局转型示范厅（tīng）实施（shī）方（fāng）案》，推（tuī）动税务服务创新升级。
新的实施（shī）方案在（zài）原有《大（dà）厅高频业务转线（xiàn）上（shàng）办（bàn）理事项清单》的20项可通过征（zhēng）纳互动（dòng）办理的基（jī）础上（shàng），逐（zhú）步实现线（xiàn）下（xià）窗口业务向云端窗口转移，为纳（nà）税人缴费人提供足不出户的便捷（jié）选项（xiàng）。同时，梳（shū）理发布一（yī）照一码户信息变更、个税代（dài）扣代缴密码重置、一般征收开票（piào）等11项（xiàng）“简事快（kuài）办”业务清（qīng）单，开设简事快办区，让大（dà）厅（tīng）服（fú）务更高效。此外，还设置（zhì）争议调解岗，有效（xiào）提升纳税人缴费人诉求解决质效。
立足企服中心海关服务窗口，重（chóng）庆海关所属乐鱼和两路寸滩海关近年来实（shí）现了重庆关区烟草烤烟（yān）首次出口保加利亚（yà）、签发重庆首份（fèn）对印度尼（ní）西亚、签（qiān）发重庆首（shǒu）份对菲律（lǜ）宾RCEP原（yuán）产（chǎn）地（dì）证（zhèng）书等多项“首次”“首份”落地，为乐鱼和两路果园港综（zōng）保区外贸高质量发展提供有力支（zhī）撑。
“今年，我（wǒ）们持续提（tí）升乐鱼和两路果园港综保区（qū）贸易新（xīn）业态服（fú）务（wù）质量。”重（chóng）庆海关所属两（liǎng）路（lù）寸滩海关相关负责人表示，以跨境电商为例，为实现（xiàn）国内赠品实现同步仓储、寄递，两（liǎng）路寸滩海关创新建（jiàn）立跨境电商商品与国内赠品（pǐn）在综（zōng）保（bǎo）区内分类管理制（zhì）度，实现国内赠（zèng）品“同（tóng）仓（cāng）存储、同包出区”。同时（shí），支持（chí）企业（yè）在综保区内设立退货（huò）中（zhōng）心仓，降低（dī）企业运营成本。今（jīn）年以来，退货中心仓已验放退货入区包（bāo）裹11.93万个、货值约3000万元，为企业减少货款（kuǎn）损失超1300万（wàn）元。
自重庆朝天门海事处入驻（zhù）企服中心以来，海事业务服务“零距离”办理（lǐ）有效提升了企服中心的服务速（sù）度和温度（dù）。重庆朝天门海事处有关负责（zé）人表（biǎo）示：“聚焦海事服务创新与发（fā）展，我（wǒ）们积极探（tàn）索（suǒ）船舶（bó）抵押权便利（lì）登记新模式等新经验与新做（zuò）法，不断优化重庆和两（liǎng）路果园港综（zōng）保区外贸（mào）营商环境。”
海事服（fú）务窗口以（yǐ）服务事项就（jiù）近可办（bàn）、异地（dì）能办为目（mù）标，主动靠（kào）前服务，集中受理内河船员（yuán）适任（rèn）证（zhèng）书及培训合格证书签发申请，截至今（jīn）年11月，企服中心海（hǎi）事服务（wù）窗口已受理113份，其中（zhōng）适任证书21份、培训证书92份，为周边企业（yè）和船员提供便利（lì）。
企服中心相关负责（zé）人（rén）表示，当前，企（qǐ）服（fú）中心正着力（lì）打造（zào）外贸综合服务平台（tái），持续提（tí）升政务服务、政策服务、生（shēng）产经营服（fú）务、生活配套服务、企业交流服务等服务水平，下一步，将（jiāng）围绕综保（bǎo）区构建现代化产（chǎn）业体系提质服务，形成一批具有辨识度的标志性特（tè）色（sè）服务，为（wéi）乐鱼和两路（lù）果园（yuán）港综保区高水平（píng）开放、高质量发展筑起“暖心后盾（dùn）”。